Privacyverklaring

1. Bedrijfsgegevens en Verwerkingsverantwoordelijke

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten, websites en communicatie van:

• Bedrijfsnaam: MelJattari Holding B.V.
• Handelend onder: M. El Jattari, Novalize, Connect Business Group, MelJattari Talks
• KvK-nummer: 89201948
• Adres: Bijlmerplein 888, 1102 MG Amsterdam
• E-mailadres: contact@meljattari.nl
• Telefoon: +31 6 18 50 70 90

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt via het contactformulier, e-mail, telefonisch contact of via onze online afsprakentool (Calendly):

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsnaam en functietitel (bij zakelijke aanvragen en offertes)
• Informatie over uw coachingsvraagstuk, situatie of gewenste training
• Factuur- en betaalgegevens (bij overeengekomen opdrachten)
• Gegevens over uw activiteiten op onze website (geanonimiseerde IP-adressen en sessiestatistieken)

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

MelJattari Holding B.V. verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het plannen, bevestigen en uitvoeren van gratis kennismakingsgesprekken en coachingssessies;
• Het opstellen en toezenden van offertes op maat voor zakelijke trainingen en workshops;
• Het leveren van onze diensten (coaching, teamtraining, consultancy en workshops);
• Het afhandelen van betalingen en wettelijke administratieve verplichtingen (zoals belastingaangiften);
• Het beantwoorden van vragen en het onderhouden van zakelijk contact.

4. Gebruik van externe diensten (Calendly & communicatie)

Voor het inplannen van afspraken maken wij gebruik van Calendly. Wanneer u via onze website een afspraak plant, worden uw naam, e-mailadres en gekozen tijdstip via Calendly verwerkt. Calendly voldoet aan de Europese privacyvereisten (AVG/GDPR) via Standard Contractual Clauses (SCC's). Wij verkopen uw gegevens onder geen beding aan derden.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Contactaanvragen die niet leiden tot een samenwerking worden binnen 6 maanden verwijderd. Factuur- en administratiegegevens worden conform de wettelijke fiscale bewaarplicht van 7 jaar bewaard.

6. Beveiliging van uw gegevens

MelJattari Holding B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. De website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL/TLS-certificaat om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.

7. Uw rechten (inzage, correctie en verwijdering)

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt een verzoek sturen naar contact@meljattari.nl. Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.